勧誘方針
勧誘方針
株式会社ライフアースは、金融商品の販売等に関する法律に基づき、お客様に保険商品を販売する場合の勧誘方法等に関して、次のとおり基本方針を定めます。
[損害保険における勧誘方針」
損害保険の募集代理店である株式会社ライフアースは、以下の方針に基づき損害保険を勧誘いたします。
1．お客様の意向と実情に応じた勧誘に努めます。
お客様の意向と実情に応じて、モラルリスクの排除等に配慮しつつ、適正な商品設計、勧誘に努めます。特に元本欠損が応じるリスクがある商品については、お客様の商品購入目的、知識、経験、財産の状況、年齢等を勘案し、勧誘に努めます。商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を工夫し、適正な勧誘に努めます。
2．勧誘の形態に応じ、創意工夫した勧誘に努めます。
勧誘にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮いたします。お客様と直接対面しない保険販売を行う場合においては、説明方法等を工夫し、お客様にご理解いただけるよう努めます。
3．お客様情報は適切な管理・取扱いを行います。
お客様の情報はプライバシー保護の観点から、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理・取扱いを行います。
4．各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、独占禁止法およびその他法令を遵守し、適正な勧誘に努めます。適正な勧誘が行われるよう内部管理体制の充実に努めます。
5．保険事故が発生した場合には、適切な対応に努めます。
保険事故が発生した場合には、迅速かつ公正な対応に努めます。
6．お客様の満足度を高めるよう努めます。
お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の勧誘、ご相談、損害サービス等に活かします。研修体制を充実し、お客様に信頼されるように努めます。
7．ご相談／ご要望
㈱ライフアースの勧誘について質問やご相談ある場合は当社にご連絡ください。
重要事項等の説明
保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については「重要事項説明書」等の書面の交付等により
説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」
等の募集資料は、会社の規定に従った適正なものを使用します。上記以外で当社が勧誘する保険商品
等につきましても、上記方針に則り、お客様に重要事項をご理解いただくよう努めます。事項及び説明
方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。
※当勧誘方針は金融商品の販売等に関する法律8条に基づき策定したものです。
｢生命保険における勧誘方針」
生命保険の募集代理店である株式会社ライフアースは、以下の方針に基ずき生命保険を勧誘いたします。
１．お客様の意向と実情に応じた勧誘
・お客様の意向と実情に応じ、適正な商品設計･勧誘に努めるとともに、未成年者の方、特に15歳未満の
方を被保険者とする生命保険については、適正な保険金額が設定されるよう適切な勧誘に努めます。
・特に、市場リスクを伴なう投資性商品(変額保険･個人変額年金保険など）は、お客様の商品購入目的
年齢、収入、投資などの経験、財産の状況などに留意した勧誘に努めます。
２．勧誘の方法
・お客様の誤解を招くような表示や説明は行ないません。またお客様に対し、社会的批判を招くような
方法･場所･時間帯での勧誘は行ないません。
・勧誘時には書面の交付等を行いご契約内容の重要事項をご説明し、お客様が納得した上でご契約いた
だくよう努めます。
３．お客様情報の取扱い
お客様情報は適切な取扱を行い、プライバシー保護に努めます。
４．法令などの遵守
保険業法およびその他関連法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
５．コンサルティング能力の向上
お客様に信頼される代理店となる為、コンサルティング能力の向上に努めます。
６．ご相談／ご要望
㈱ライフアースの勧誘について質問やご相談ある場合は当社にご連絡ください。
重要事項等の説明
保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「重要事項説明書
」（「ご契約に際して大切なことがら」）等の書面の交付等により説明を行い、お客様が十分に理解
された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従
った適正なものを使用します。上記以外で当社が勧誘する保険商品等につきましても、上記方針に則り
、お客様に重要事項をご理解いただくよう努めます。事項及び説明方法等についての研修、勉強会等
を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。
※当勧誘方針は金融商品の販売等に関する法律8条に基づき策定したものです。
最終更新 平成30年4月1日
